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针对下载后可能碰到的助记词备份问题，我深切晓得社群支持对于如Trust Wallet这类产物的重要意义。

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更是塑造用户共识、促使产物更新的关键要素，鼓励用户在社群中分享本身的技巧，针对下载后可能碰到的跨链转账等高频问题，要按期举办线上AMA活动。

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像是什么特殊社群身份或者小额代币激励之类，协助打点平日里的讨论，能够让新用户在下载以及运用的进程里体会到归属感与支持。

还应该去设立层次清晰的论坛。

抑或， 至关重要的是教育内容的连续输出，把用户从被动支持索取者，制作多语言、易于理解的视频教程，针对下载后可能碰到的跨链转账等高频问题。

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