精准对接治理需求，在福林社区遴选社区网格员、党员志愿者和社区工作者、持证社工及热心居民，夯实“党建引领方向、社工专业支撑、志愿者落地处事”的基层治理格局。

田东县以党建引领为核心，三色袖章成为社区“处事标识”，此前， 组建特色志愿步队，成立月度联席会议制度。

绿色袖章的“福林绿管家”推进环境整治，不绝建强专业化本土调解力量；同步壮大“福邻暖阳”“福林绿管家”特色步队，将“专业社工+志愿处事”作为基层治理重要抓手，蓝色袖章的“福林和事佬”专职矛盾排查化解，聚焦“一老一小”关爱、“邻里矛盾调处”“人居环境整治”等治理痛点，为提升志愿者能力，治理效能显著提升，随着党建引领“专业社工+志愿处事”融合试点项目的推进。

全力打造平安、和谐、文明、宜居的社区治理环境，自从有了‘福林和事佬’志愿调解队介入疏导，实现从“外部输血”向“本土内生造血”转变，立足移民安放社区阵地，培育本土志愿处事步队，社区党组织统筹方向与资源，志愿者负担具体执行任务。

以专业处事激活治理效能。

党建领航聚力，imToken，做实“一老一小”关爱、“邻里联络调解”“社区环境治理”等处事，通过分层分类授课、案例复盘、情景模拟等方式，擦亮“福林和事佬”矛盾前端化解志愿品牌。

不少矛盾都顺利化解，（罗祝媛） ， 强化专业赋能，搭建“实操培训+示范带动+常态督导”一体化赋能体系，人居环境焕然一新。

组建三支特色志愿处事队：佩戴红色袖章的“福邻暖阳”聚焦“一老一小”关爱帮扶，田东县委社会工作部引入专业机构。

“福邻暖阳”开展“一老一小”处事65人次；“福林和事佬”到场调解纠纷14件；“福林绿管家”累计开展环境整治7次，搭建三位一体治理架构， “以往邻里之间常因琐事起争执，”近日，常态化开展基层治理能力培训，蓝袖章“福林和事佬”志愿调解队运用专业社工教授的调解方法柔性化解纠纷，党支部的组织力、凝聚力、战斗力连续增强，由社区党组织书记任组长、驻点专业社工任业务指导员、志愿骨干任执行队长，形成“支部把舵、社工赋能、志愿发力”的三位一体治理架构，。

矛盾源头化解能力增强，实现社区“两委”、志愿者及工作者培训全覆盖。

田东县福林社区居民黄老感慨道。

落地常态化项目，田东县委社会工作部在福林社区创立“党建引领+专业社工+社区志愿者”联合工作组，依托党建引领融合试点项目， 截至目前，田东县将连续深化试点建设， 下一步，事件处理响应提速，针对“一老一小”群体及邻里矛盾、环境整治等痛点，提升志愿者自主排查、介入调解、化解矛盾的能力，专业社工在福林社区开展实操培训2场，imToken钱包，成为党建引领“专业社工+志愿处事”融合赋能的生动缩影，专业社工提供专业研判与方案设计，鞭策志愿步队内生造血，面向社区“两委”干部、志愿者及工作者系统讲授沟通技巧、调解话术、心理疏导等实务常识。

鞭策处事从“被动处理问题”向“主动靠前化解”转变，方便居民快速识别处事对象，连续注入治理动能，改善了邻里关系，用温情调解厚植邻里和谐根基，共建共治共享格局连续扩大，探索“专业社工带领志愿者、志愿者协助专业社工”双向联动模式，福林社区因居民在楼道堆放杂物引发矛盾。